יוזמת ה- Wi-Fi הציבורית הציבורית החופשית של Virgin Media נדחתה לשנת 2016

וירג 'ין מדיה מצטט הלקוח חששות כסיבה העיקרית מאחורי העיכוב של הציבור שלה חינם Wi-Fi התוכנית

חברת Virgin Media עיכבה את ההשקה של יוזמת ה- Wi-Fi הציבורית שלה עד שנת 2016. התוכנית, שתכננה לרתום את נתבי ה- Super Hub ו- Super Hub 2 כנקודות חמות של Wi-Fi, הייתה מאפשרת למשתמשים להתחבר לאינטרנט ללא אכילה נתונים ניידים כאשר הם בתנועה, אבל דובר התקשורת וירג 'ין מאז אישר לי כי החברה יש לשים את ההשקה הציבורית בהמתנה.

"אנחנו עדיין מחויבים לבניית רשת Wi-Fi ציבורית ברמה הטובה ביותר", אמרה וירג'ין מדיה בהצהרה ל- Expert Reviews. "התוכניות שלנו ל- Virgin Media WiFi הן שאפתניות, כולל כמה חידושים רשת ושותפויות כדי להביא גישה לנקודות חמות במקומות כמו פאבים, שדות תעופה ועוד.

"יצירת חוויית לקוח טובה היא לעתים קרובות תהליך ארוך וקשה.כדי לספק את רמת חוויית הלקוח וירג 'ין מדיה ידועה, החלטנו להאריך את המשפט בטא לדחוף חזרה ההשקה לתוך 2016. זה אומר שיש לנו חזרנו לקושחה המקורית כדי להבטיח שתהיה השפעה מינימלית על הלקוחות, אנחנו נמצאים בניסוי בקריאה עם כמה שינויים ברשת (וממשיכים לעקוב אחר זה מקרוב) כדי לבדוק ולשפר את השירות עד שיעמוד בתקני האיכות שלנו לפני ההשקה ".

במקור בשל להשיק את הסתיו, את התוכנית היתה מאופשרת מאות Super Hubs ליצור חדש מדיה וירג 'ין Wi-Fi אזורים ברחבי בריטניה, כולל מרכזי העיר, שדות התעופה ואת הרחובות ליד הבית שלך. זה רעיון דומה ל- BT FON, אשר מאפשר כעת ללקוחות BT לקבל באינטרנט באמצעות חלק קטן של BT הבית חברים אחרים BT או רוחב פס של נתב אלחוטי כדי להפוך אותו נקודה חמה אלחוטית BT. כמו BT FON, וירג 'ין מדיה Wi-Fi מתוכנן להשתמש חיבור נפרד לרכזת אישית משלך, כך שלקוחות לא צריך לדאוג זרים לחטוף את הרשת שלהם או להאט את זרימת מהירויות.

עם זאת, למרות גרסת הביטא המורחבת של התכנית, לקוחות מסוימים מדווחים כי ה- Super Hub 2 שלהם עדיין משדרים SSID עבור הנקודה הציבורית Wi-Fi הציבורית, למרות ש- Virgin משיכה את עדכון הקושחה החדש שלה. הבעיה היחידה היא שהם לא יכולים להתחבר אליו, בין אם הם נמצאים או בחוץ. אם זה המקרה עם Super Hub 2 שלך, אנו מציעים שתשחזר אותו להגדרות היצרן של הנתב. פעולה זו אמורה להסיר את ה- SSID החם מרשימת הרשת שלך.