The FTC at 100: Moments | Federal Trade Commission
החברה לא חשפה כראוי ללקוחות על תוכניות נתונים "בלתי מוגבלות" להפחית במהירויות לאחר שהם מגיעים לכסות החודשי, אמר FTC במהדורה חדשותית. AT & T הפחיתה את מהירויות הנתונים עד כדי כך שיישומי טלפון סלולריים נפוצים רבים, כולל גלישה באינטרנט, ניווט GPS וזרמת וידאו, הפכו להיות קשים או כמעט בלתי אפשריים, לטענת הסוכנות.
[קריאה נוספת: הנתבים האלחוטיים הטובים ביותר]
AT & T הבטיחה ללקוחותיה "ללא הגבלה" נתונים, ובמקרים רבים, היא נכשלה לספק על ההבטחה, "אמרה יו"ר FTC אדית רמירז בהצהרה. "הבעיה כאן היא פשוטה:" ללא הגבלה "פירושו בלתי מוגבל."
נציגי AT & T לא היו זמינים באופן מיידי עבור תגובה על התלונה FTC, שהוגשה בבית המשפט המחוזי של ארה"ב עבור מחוז צפון קליפורניה בסן פרנסיסקו.AT & T החלה לחנוק מהירויות נתונים ב -2011 עבור לקוחות בלתי מוגבלים, לאחר שהם השתמשו בכמות קטנה של 2GB של נתונים בתקופת חיוב, טען ה- FTC. מאז, AT & T יש throttled במהירויות הנתונים של כ -3.5 מיליון לקוחות ניידים, סוכנות אמר.
חומרי השיווק של AT & T הדגיש כי כמות בלתי מוגבלת של נתונים זה יהיה זמין לצרכנים על תוכניות אלה, טען FTC. אך גם כאשר לקוחות בלתי מוגבלים חידשו את החוזים שלהם, החברה לא הודיעה להם על תוכנית הנתונים שלה, כך מסרה הסוכנות. לאחר מכן, כאשר הלקוחות ביטלו את החוזים שלהם לאחר שהנתונים שלהם מצמצמים, AT & T גבתה מהם דמי סיום מוקדמים, FTC טענה כי התביעה של FTC טוענת כי AT & T הפרה את חוק הגנת הצרכן בארה"ב על ידי שינוי תנאי תוכניות הנתונים הבלתי מוגבלות של הלקוחות, בעוד שלקוחות אלה היו עדיין תחת חוזה, ועל-ידי אי-גילוי נאות של אופי התוכנית לחנק לצרכנים חידשו את תוכניות הנתונים הבלתי מוגבלות שלהם
קציר הוא יישום אינטרנט מקיף מאפשר לצוות לעקוב אחר שעות לחיוב ולייצר הערכות וחשבוניות. כאשר אתה משלם לקוחות לפי זמן, מעקב מדויק הוא חובה. הקציר הוא יישום אינטרנט שמטרתו להקל על מעקב אחר זמן עבור לקוחות מרובים, פרויקטים מרובים, ושיעורים מרובים. זה כולל גם תכונות חשבונית, ומאפשר לך לייצר הערכות מקצועי עבור לקוחות פוטנציאליים וחפצים. בחנתי את האפשרות החופשית של הארווסט, שהיא תכונה מוגבלת; שילם תוכניות להתחיל ב 12 $ עבור תוכנית סולו וכוללים לקוחות ללא הגבלה, פרויקטים, וכן חשבונית. כאשר אתה הראשון להי
דו"ח מקיף של קציר מאפשרים לך לשבור את שעות לחיוב לא לחיוב, משימות הפרויקט, ועוד. למרות תכונות רבות שלה, קציר מרגיש פשוט לשימוש. כאשר אתה נכנס לראשונה לחשבון Harvest שלך, אתה מקבל רשימה של ארבעה צעדים מהירים כדי להתחיל: ליצור פרויקטים, לעקוב אחר הזמן שלך, חשבונית, ולהזמין את עמיתים לעבודה שלך. זה האחרון נשמע יותר כמו upell מאשר תכונה לי, אבל שלושת הראשונים הם הליבה של מה שאתה תעשה עם הקציר.
FTC: AT & T הבטיחה נתונים ללא הגבלה, אבל לקוחות ניידים חסומים
לקוחות ניידים שחרגו ממכסת נתונים חודשית היו הקשרים שלהם מואטים על ידי עד ל -90%, טוענת הסוכנות כי AT & T הטעה מיליוני לקוחות ניידים על ידי הבטחה של תוכניות נתונים בלתי מוגבלות, ולאחר מכן טעינתן והפחתת מהירויות הנתונים שלהן לאחר שהגיעו לכסות חודשית, כך מסרה ועדת הסחר הפדרלית בארה"ב בתלונה הודיעה היום (ג ') כי חלק מהלקוחות של AT & T הניבו את מהירויות הנתונים שלהם בכמעט 90% לאחר שהגיעו לכסות נתונים חודשיים, כך מסרה FTC.
